Condizioni generali di vendita

Il contratto “on-line”, accettato sul sito internationalschoolofselfawareness.com, dovrà intendersi concluso tra Medidea Lda, con sede legale in Rua da Alfândega 78, PT-9000-059 Funchal, P.IVA PT513335978Economic Activity Classification (CAE) 47990-R3 e un consumatore, tramite un sistema di vendita elettronico chiamato e-commerce. Per consumatore, in relazione ai contratti di vendita di beni o di prestazione di servizi, si intende: una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale. Il commercio elettronico si riferisce a tutte le attività e gli scambi di informazioni che ruotano attorno a transazioni finanziarie tra individui e organizzazioni, comprese le pubbliche amministrazioni. Il presente contratto deve pertanto essere concluso esclusivamente tramite il canale online denominato “Internet”, all’indirizzo del sito internationalschoolofselfawareness.com. Di seguito troverai le condizioni di vendita stabilite da Medidea Lda, che rimarranno efficaci fino a quando non saranno modificate dalla stessa.
Metodo di acquisto
È possibile acquistare i prodotti / servizi presenti nel catalogo Medidea Lda al momento dell’ordine e visionarli online all’URL internationalschoolofselfawareness.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto non può rappresentarne appieno le caratteristiche. La corretta ricezione dell’ordine sarà confermata tramite risposta e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica a noi fornito. Tale messaggio di conferma riporterà la Data e l’ora in cui è stato eseguito l’ordine, nonché un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni futura comunicazione con Medidea Lda. Il messaggio includerà tutte le informazioni inserite da te. Assicurati che le informazioni fornite siano corrette e complete e informaci immediatamente di qualsiasi cambiamento nelle informazioni che hai fornito. È possibile accedere e aggiornare la maggior parte delle informazioni fornite nella sezione “Il mio profilo” del sito web. In caso di mancata accettazione dell’ordine, Medidea Lda garantisce tempestiva comunicazione del fatto.

– Tutti i prezzi sul sito web sono prezzi per il pubblico. Medidea Lda si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. In nessun caso la variazione di prezzo avrà effetto sugli ordini già acquistati e confermati.

Tipo di prodotti e servizi
Sul portale Medidea Lda troverai:

– Materiale didattico e prodotti editoriali, acquistabili in formato cartaceo e digitale
– Materiali di formazione audio e video, in parte scaricabili gratuitamente, in parte a pagamento
– Corsi e-learning che possono essere seguiti online
– Formazione in live streaming
– Iscrizione a laboratori sperimentali
– Iscrizione a eventi di formazione e seminari
Metodo di pagamento

PayPal:
Il pagamento tramite PayPal (http://www.paypal.com) avviene al momento dell’ordine.
Carte di credito:
Sono accettate le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, PostFinancecard, PostFinance e-Finance
Trasferimento bancario:
Il pagamento tramite “bonifico bancario” deve pervenire entro 3 giorni dall’ordine, datato lo stesso giorno in cui viene effettuato il bonifico. Dopo tale data l’ordine verrà considerato nullo.

Nella causale del pagamento è necessario indicare:

Numero e data dell’ordine Cognome / Nome della persona che ordina

Dopo aver effettuato il pagamento è necessario inviare una mail al nostro contabile all’indirizzo assistenza@medidea.online con notifica dell’avvenuto pagamento; trascorse 24/48 ore per il monitoraggio, e confermata la disponibilità del prodotto, si procederà immediatamente con la spedizione.

Sicurezza:
La codifica avviene direttamente sul sito protetto dell’istituto di credito. Il software del server della banca crittografa le informazioni e garantisce che le transazioni Internet rimangano private e protette. La banca utilizza un protocollo di sicurezza chiamato “SSL” (Secure Sockets Layer).

Termini e costi di consegna
Ogni ordine elaborato su internationalschoolofselfawareness.com verrà consegnato con regolare documento di trasporto. Medidea Lda emetterà fattura del materiale spedito, inviandola via e-mail all’originatore dell’ordine entro 48 ore. Per l’emissione della fattura verranno utilizzate le informazioni fornite al momento dell’ordine. Nessuna variazione sarà possibile in fattura dopo averla emessa. A seguito del ricevimento della merce potrai in qualsiasi momento scaricare la fattura di acquisto accedendo al portale clienti, utilizzando le credenziali che ti verranno fornite. Si ricorda che in caso di corso di formazione le relative fatture potranno essere scaricate solo per l’anno in corso. Nessuna responsabilità può essere imputata a Medidea Lda in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato. Al momento della consegna della merce tramite corriere, è necessario verificare quanto segue: che l’imballo non sia danneggiato o bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni devono essere immediatamente segnalati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, non potrai opporre alcuna contestazione circa l’aspetto esteriore di quanto consegnato. Eventuali problemi relativi all’integrità fisica, alla somiglianza o alla completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla consegna, secondo le modalità qui previste.

In caso di pagamento tramite PayPal, la consegna verrà effettuata all’indirizzo del cliente per l’account PayPal utilizzato.

Diritto di recesso

In caso di acquisto di beni fisici, il diritto di recesso deve essere esercitato entro 14 giorni lavorativi successivi all’acquisto. Al momento dell’acquisto di eventi, seminari o workshop, questo diritto deve essere esercitato prima dell’inizio dell’evento.

Per ogni ulteriore discussione, si prega di fare riferimento alla legislazione portoghese pertinente – Legge n ° 47/2014 del 28 luglio per la protezione dei consumatori.

Condizioni generali comuni
Eventi di formazione, corsi online, workshop e seminari Medidea Lda si riserva il diritto di modificare le date e le sedi degli incontri con un preavviso di almeno 7 giorni. Ogni variazione verrà tempestivamente comunicata sul sito e via mail. In caso di cambio di data chi si è iscritto avrà la scelta se annullare o confermare la partecipazione. In caso di cancellazione verrà rimborsata l’intera quota. Il contratto è cedibile a terzi, previa comunicazione a Medidea Lda. L’assenza o il recesso dagli eventi non prevede alcun tipo di rimborso o sollievo. Il diritto di recesso potrà essere esercitato al termine del primo incontro, qualora il cliente non fosse soddisfatto o se le aspettative non fossero state soddisfatte. Il cliente / persona che si è iscritto accetta di essere l’unico responsabile per gli eventuali effetti derivanti dall’ascolto dei contenuti didattici e / o dall’applicazione delle tecniche che vengono presentate. Gli eventi di formazione esistono solo per scopi educativi, oltre che per il miglioramento personale. L’utilizzo delle tecniche spiegate nei programmi di formazione dipende dalla singola persona e pertanto Medidea Lda non può essere ritenuta in alcun modo responsabile dei risultati. Il cliente / persona che si iscrive accetta di essere pienamente consapevole e responsabile delle decisioni prese applicando le tecniche spiegate nei prodotti che vengono promossi qui o nelle pagine a cui si fa riferimento per ulteriori approfondimenti, e non avrà qualsiasi diritto di richiedere qualsiasi tipo di risarcimento per danni o per qualsiasi altra cosa all’autore / i del contenuto degli eventi di formazione, o alla società che possiede gli stessi e / o uno qualsiasi dei suoi azionisti, amministratori, dipendenti, affiliati o la persona che possiede il nome di dominio. Tutti i contenuti scritti, video e audio, tutti i download, le concezioni grafiche, la tecnologia utilizzata, i diritti d’autore e i prodotti utilizzati online o di persona sono di proprietà esclusiva di Medidea Lda e sono protetti dalle leggi del Portogallo e dalla legge internazionale sul copyright, e la loro riproduzione è severamente vietato senza il preventivo consenso scritto della stessa Medidea Lda. La grafica, i loghi, le intestazioni delle pagine, le icone, i caratteri ei marchi di servizio inclusi o resi disponibili tramite uno qualsiasi dei Prodotti / Servizi Medidea sono marchi o simboli distintivi di Medidea. I marchi ed i simboli distintivi di Medidea non possono essere utilizzati senza il preventivo consenso scritto della stessa Medidea Lda. I proprietari, ideatori e distributori dei suddetti eventi formativi non potranno essere ritenuti responsabili di alcun danno, diretto o indiretto, derivante dall’incompetenza e / o negligenza dell’utente nell’uso e / o esposizione dei prodotti offerti, con il espressa esclusione di qualsiasi rimborso da parte del venditore. Non vendiamo prodotti e / o servizi a minori. Vendiamo prodotti e servizi editoriali che interessano anche i minori ma che possono essere acquistati solo da maggiorenni. Se hai meno di 19 anni puoi utilizzare Medidea solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

Condizioni generali specifiche
Eventi di formazione, workshop e seminari
Per l’iscrizione ad eventi, workshop e seminari, dovrai dare l’autorizzazione al trattamento della tua immagine per la normale attività lavorativa come descritto nel registro di commercio.

Corsi online
Medidea Lda non si assume alcuna responsabilità per errori, interruzioni, vizi, mancate linee o qualsiasi altro motivo imputabile alla diligenza dell’utente.

Soddisfazione e rimborso garantiti
La soddisfazione e il rimborso garantiti possono essere applicati anche in caso di acquisti di beni immateriali, come eventi formativi. Nel caso di un evento di 2 giorni, se, al termine del primo giorno, le aspettative del cliente non sono soddisfatte, puoi contattare l’amministratore incaricato per chiedere il rimborso della quota di iscrizione. Nel caso di un evento di 1 giorno, questa garanzia può essere richiesta a metà giornata e potresti ricevere il rimborso della quota di iscrizione.

Modalità di recesso

Obblighi dell’acquirente
Conclusa la procedura di acquisto “on line”, sei tenuto a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali che, peraltro, avrai già visionato ed accettato, in quanto fase obbligatoria nell’acquisizione, inoltre alle specifiche del prodotto acquistato. È fatto assoluto divieto di inserire dati falsi e / o di fantasia e / o di fantasia nel processo di registrazione necessario per attivare la Vostra procedura per l’esecuzione del presente contratto e la successiva comunicazione dello stesso. I dati personali e l’indirizzo di posta elettronica inseriti devono essere i tuoi dati personali reali e non quelli di terzi o inventati. Medidea Lda si riserva il diritto di perseguire ogni violazione o abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori.

Autorizzazioni

Compilando l’apposito spazio sul sito, autorizzi Medidea Lda ad utilizzare la tua carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul tuo conto corrente a favore di Medidea Lda l’importo totale indicato come costo della “ acquisto online. La procedura avviene tramite una connessione protetta direttamente collegata alla Banca, titolare e gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale Medidea Lda non può accedere.

Politica sulla riservatezza
I dati personali richiesti in fase d’ordine sono trattati in modo da soddisfare le tue espresse richieste e non verranno, in nessun caso e per nessun motivo, ceduti a terzi. Medidea Lda garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dalla vigente normativa nel quadro del Regolamento UE 2016/679. Titolare del trattamento: Medidea Lda, Rua da Alfândega 78, PT-9000-059 Funchal.

Legge applicabile e giurisdizione
Il contratto di vendita tra te e Medidea Lda è concluso in Portogallo ed è regolato dalla legge portoghese. Il foro per la risoluzione delle controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita è Funchal. In qualità di consumatore puoi agire, oltre che davanti ai tribunali competenti di Funchal, anche davanti ai tribunali dello Stato membro dell’UE in cui risiedi o sei domiciliato, per avviare una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita. La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, a cui è possibile accedere tramite questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Se desideri sottoporre una questione alla nostra attenzione, contattaci all’indirizzo help@medidea.online

IL TUO ACCOUNT
Se utilizzi i servizi di Medidea Lda, sei tenuto a mantenere riservati il tuo account e la tua password e a controllare l’accesso al tuo computer e dispositivi e accetti, nella misura consentita dalle leggi applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che possono verificarsi con il tuo account e la tua password. Accetti di prendere tutte le precauzioni necessarie per assicurarti che la tua password rimanga sicura e riservata e accetti di informarci immediatamente se hai motivo di credere che una terza parte sia a conoscenza della tua password, o se la tua password è, o è probabile da utilizzare in modo non autorizzato. Non puoi utilizzare questi Servizi per: (i) causare, o consentire di causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai Servizi stessi o alle loro capacità, o (ii) per scopi fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o (iii) causare disturbo, danno o apprensione. Ci riserviamo il diritto di impedire l’accesso al sito e / o ai Servizi di Medidea, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del nostro sito web a nostra discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge, delle presenti Condizioni Generali , o delle linee guida o di qualsiasi politica applicabile.